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咨询和投诉 T1 特别关爱服务
您可以拨打机场客服热线020-96158提出您的诉求或建议。
爱心人士专用座椅 T1 特别关爱服务
航站楼内面向旅客含有公共座椅的区域都设立的有部分残疾人标识的公共座椅。
电梯 T1 特别关爱服务
1、垂直电梯:电梯口设立专用盲道,电梯内设置盲文按钮及语音提示功能。 盲文和按键都符合轮椅旅客的高度。
2、手扶及平行步梯:都具有紧急提醒功能,如正常使用时 ,电梯会播报语音提示;非正常使用时,电梯会发出警示音提示。
特殊旅客安置区 T1 特别关爱服务
西三和东三指廊有特殊旅客安置区,配有沙发、电视和儿童活动区。其余指廊有航班信息服务点。(开放时间请以当天现场实际安排为准。)
租借轮椅及申请特殊旅客接送服务 T1 特别关爱服务
国内旅客可以到主楼三层2号、15号值机主任柜台申请;国际旅客直接到国际值机柜台进行申请办理。(开放时间请以当天现场实际安排为准。)
无障碍停车位 T1 特别关爱服务
在各停车场(楼)设置了特殊旅客无障碍停车位,并在车位旁设置了坡道,以及相关的残疾人标识。
(开放时间请以当天现场实际安排为准。)