便利设施

您可以拨打机场客服热线020-96158提出您的诉求或建议。

航站楼内设有部分残疾人标识的公共座椅。

1、垂直电梯：电梯口设立专用盲道，电梯内设置盲文按钮及语音提示功能。盲文和按键都符合轮椅旅客的高度。
2、手扶及平行步梯：都具有紧急提醒功能，如正常使用时，电梯会播报语音提示；非正常使用时，电梯会发出警示音提示。

西三和东三指廊有特殊旅客安置区，配有沙发、电视和儿童活动区。其余指廊有航班信息服务点。（开放时间请以当天现场实际安排为准。）

在P3停车场设置了特殊旅客无障碍停车位以及相关的残疾人标识。

可提前预约无障碍停车位，预约电话：020-96158。

（开放时间请以当天现场实际安排为准。）

您可以通过以下渠道进行查询：

1、客服热线： 020-96158 ，可以为特殊旅客提供服务预约、咨询等服务。

2、微信公众号：微信关注“白云机场”公众号；

3、手机APP：下载白云机场APP；

4、相应航空公司网站；