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咨询和投诉 T2 特别关爱服务
您可以拨打机场客服热线020-96158提出您的诉求或建议。
爱心人士专用座椅 T2 特别关爱服务
航站楼内设有部分残疾人标识的公共座椅。
电梯 T2 特别关爱服务
1、垂直电梯:电梯口设立专用盲道,电梯内设置盲文按钮及语音提示功能。盲文和按键都符合轮椅旅客的高度。
2、手扶及平行步梯:都具有紧急提醒功能,如正常使用时,电梯会播报语音提示;非正常使用时,电梯会发出警示音提示。
特殊旅客安置区 T2 特别关爱服务
在主楼和国内登机区域西五指廊、西六指廊、国际登机区域东五指廊、东六指廊、北指廊等七个旅客候机区位置设置特殊旅客休息区。
在西五、西六指廊、东五指廊、东六指廊、北指廊共计有六个儿童游乐区;在西五指廊、东六指廊、北指廊设有母婴室。(开放时间请以当天现场实际安排为准。)
申请特殊旅客接送服务 T2 特别关爱服务
国内旅客可以到主楼三层南航国际P20、P21柜台、国内F16、F17柜台,航空运输服务有限分公司在值机M岛值机主任柜台办理特殊旅客轮椅服务。(开放时间请以当天现场实际安排为准。)
无障碍停车位 T2 特别关爱服务
在P8停车场设置了特殊旅客无障碍停车位以及相关的残疾人标识。
可提前预约无障碍停车位,预约电话:020-96158。
(开放时间请以当天现场实际安排为准。)