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咨询和投诉 T2 特别关爱服务
您可以拨打机场客服热线020-96158提出您的诉求或建议。
爱心人士专用座椅 T2 特别关爱服务
航站楼内面向旅客含有公共座椅的区域都设立的有部分残疾人标识的公共座椅。
电梯 T2 特别关爱服务
1、垂直电梯:电梯口设立专用盲道,电梯内设置盲文按钮及语音提示功能。 盲文和按键都符合轮椅旅客的高度。
2、手扶及平行步梯:都具有紧急提醒功能,如正常使用时 ,电梯会播报语音提示;非正常使用时,电梯会发出警示音提示。
特殊旅客安置区 T2 特别关爱服务
在主楼和国内登机区域西五指廊、西六指廊、国际登机区域东五指廊、东六指廊、北指廊等七个旅客候机区位置设置特殊旅客休息区。
在西五、西六指廊、东五指廊、东六指廊、北指廊共计有六个儿童游乐区;在西五指廊、东六指廊、北指廊设有母婴室。(开放时间请以当天现场实际安排为准。)
申请特殊旅客接送服务 T2 特别关爱服务
国内旅客可以到主楼三层南航国际P20、P21柜台、国内F16、F17柜台,航空运输服务有限分公司在值机M岛值机主任柜台办理特殊旅客轮椅服务。(开放时间请以当天现场实际安排为准。)
无障碍停车位 T2 特别关爱服务
在P8停车场(楼)设置了特殊旅客无障碍停车位以及相关的残疾人标识。
停车点位设在F3-01、F3-03、F2-26、F2-28、E3-01、E3-03、E3-21、E3-23。
到达临时送机停车点设在G1-11、G1-13、G2-08、G2-10、H2-01、H2-03、H1-10、H1-16。
无障碍停车位预约电话:36062841。
(开放时间请以当天现场实际安排为准。)