丢失停车卡怎么办？
若丢失停车卡，车主需出示车辆的行驶证及本人的驾驶证、身份证（即"三证"），收费员登记"三证"后，根据下列情况收费放行：
1、停车场（楼）根据查验入口监控，确认进场时间后，计算实际停车费；
2、管理方提醒，停车卡是车辆离场的主要凭证，为了爱车安全，请广大车主务必保管好。
| 白云机场停车场为您提供的便民服务 | ||
| 服务项目 | 服务内容 | 地点 |
| 轮椅 | 您可免费租借轮椅，只需抵押身份证件，填写相关资料，即可办理；亦可拨打停车场服务电话36062841进行预约。 | P2、P3停车场（楼） |
| 医药箱 | 便民服务点内配备有药油、止血贴、碘酒等药品，为您提供应急服务。 | P2、P3停车场（楼） |
| 雨具 | 您做好相关登记、抵押证件后可免费借用雨具，用毕归还。 | P2、P3停车场（楼） |
| "红马甲"寻车 | 均有身穿红马甲的工作人员，为您提供快速寻车、方向指引等服务。 | 各停车场 |
| 手推车服务 | 均设置了手推车停放点，您可免费使用。 | 各停车场 |
| 无障碍车位预约服务 | 均设有无障碍停车位，您可拨打服务热线电话36062841进行车位预约，现场工作人员会跟进后续服务。 | 各停车场 |
| 电瓶车服务 | 均设有电瓶车接载服务，为您提供出行便利。 | 各停车场 |
| 网约车专区 | 共设置300个车位供网约车停放、定点接客。 | P4停车场东、西两侧 |
| 充电服务 | 设有充电桩，可为电动车提供有偿充电服务。您可拨打400-882-1111电话进行咨询。 | 停车楼二楼企业停车区 |
| 代客泊车服务 | 为自驾车旅客提供舒适、便捷、贴心的泊取车服务，满足您快速、便利的停取车需求，您可拨打400-882-1111电话进行咨询。 | P3停车楼楼顶花园南侧 |
为什么之前A、B到达区可以通行，现在私家车为何不可以通行？
您好，由于城轨施工需要，从2018年11月30日零时起，T1航站楼将围蔽A到达区A1-A8号门车道，A、B到达区社会车辆接客通道关闭让位施工,保留大巴、出租接客功能。私家车方面需要自行前往停车场内接送客人，其中P1、P4、P5停车场相对靠近A、B到达区。请留意航站楼相应的标识指引，您也可关注官方微信“白云机场”进入“机场通”，提前查询航班，选择最近的停车场接客。
